Reportar un Incidente
Si tiene alguna sugerencia, mantenimiento pendiente o preocupación sobre las áreas comunes, por favor utilice este formulario. Nuestro equipo administrativo revisará su reporte a la brevedad para garantizar la excelencia en nuestra comunidad.
Nuestro Proceso de Seguimiento
01. Recepción y Registro
02. Evaluación de la Junta
03. Resolución y Notificación
Al enviar su reporte, este se integra de inmediato en nuestra base de datos. Recibirá una confirmación digital mientras nuestro equipo administrativo inicia la validación inicial.
La Junta de Directores evalúa la prioridad y el impacto de la situación. Se coordinan los recursos técnicos y se programa la intervención necesaria para garantizar una solución eficiente.
Una vez completada la acción, el estado del reporte se actualiza a resuelto. Cerramos el ciclo notificando al residente, manteniendo siempre la transparencia en nuestra gestión comunitaria.